Preguntas Frecuentes (FAQs)

[vc_row row_height_percent=»60″ override_padding=»yes» h_padding=»2″ top_padding=»4″ bottom_padding=»4″ back_color=»color-wayh» back_image=»160126″ back_position=»center bottom» parallax=»yes» overlay_alpha=»50″ gutter_size=»3″ column_width_percent=»100″ shift_y=»0″ z_index=»0″ enable_bottom_divider=»default» bottom_divider=»gradient» shape_bottom_h_use_pixel=»true» shape_bottom_height_percent=»100″ shape_bottom_color=»color-wayh» shape_bottom_opacity=»50″ shape_bottom_index=»0″ content_parallax=»0″ uncode_shortcode_id=»556015″ back_color_type=»uncode-palette» shape_bottom_color_type=»uncode-palette»][vc_column column_width_percent=»100″ position_vertical=»bottom» gutter_size=»3″ style=»dark» overlay_alpha=»50″ shift_x=»0″ shift_y=»0″ shift_y_down=»0″ z_index=»0″ medium_width=»0″ mobile_width=»0″ zoom_width=»0″ zoom_height=»0″ width=»1/1″ uncode_shortcode_id=»335162″][vc_custom_heading heading_semantic=»h1″ text_size=»fontsize-445851″ text_weight=»700″ text_height=»fontheight-578034″ text_uppercase=»» uncode_shortcode_id=»197494″ el_class=»my-heading»]FAQs[/vc_custom_heading][vc_custom_heading heading_semantic=»h3″ text_size=»h3″ text_space=»fontspace-781688″ uncode_shortcode_id=»113198″]Preguntas Frecuentes[/vc_custom_heading][/vc_column][/vc_row][vc_row row_height_percent=»0″ override_padding=»yes» h_padding=»2″ top_padding=»4″ bottom_padding=»4″ overlay_alpha=»100″ gutter_size=»100″ column_width_percent=»100″ shift_y=»0″ z_index=»0″ style=»inherited»][vc_column column_width_percent=»100″ gutter_size=»3″ overlay_alpha=»50″ shift_x=»0″ shift_y=»0″ shift_y_down=»0″ z_index=»0″ medium_width=»0″ mobile_width=»0″ zoom_width=»0″ zoom_height=»0″ width=»1/1″ uncode_shortcode_id=»790384″][vc_custom_heading heading_semantic=»h3″ text_size=»h1″ text_space=»fontspace-781688″ uncode_shortcode_id=»150729″]❓ Lo que más nos preguntan[/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=»647945″]

Entendemos que al explorar opciones de moldeo nasal no invasivo, surgen preguntas importantes. Por eso, hemos creado esta sección con respuestas detalladas y transparentes a todas tus inquietudes: sobre nuestros productos, envíos y todo lo demás.

Nuestro compromiso es brindarte información clara y honesta, para que elijas con seguridad y vivas una experiencia de compra sin sorpresas. Si no encuentras lo que buscas aquí, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

[/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=»5″][vc_custom_heading heading_semantic=»h3″ text_size=»h3″ text_space=»fontspace-781688″ uncode_shortcode_id=»614418″]Sobre el uso y resultados[/vc_custom_heading][vc_accordion typography=»advanced» sign=»plus» content_border=»yes» title_padding=»yes» gutter_simple=»1″ no_h_padding=»yes» titles_size=»h5″ titles_weight=»500″ active_tab=»0″ uncode_shortcode_id=»561374″][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Realmente funciona Nose FX²?» tab_id=»24a731b5-e185-3″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»480022″]Sí, si eres constante. Usado 10–15 minutos al día, ayuda a perfilar, elevar y definir el contorno de la nariz de manera progresiva. No es magia, es física suave aplicada con constancia.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿En cuánto tiempo se notan los resultados?» tab_id=»51669b3a-8e8e-2″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»840176″]Muchos usuarios notan cambios visibles a partir de las 4 a 8 semanas de uso diario. Pero recuerda: cada rostro es único, y el progreso puede variar según el tipo de piel, edad y constancia.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Duele usarlo?» tab_id=»ef5915c9-1af0-2″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»739256″]Para nada. Se siente como una ligera presión. Algunas personas pueden sentir una leve molestia al principio, pero desaparece en pocos días.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿A qué edad se puede empezar a usar?» tab_id=»0a882431-6c4b-0″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»110555″]Recomendado para personas de 15 a 40 años. No recomendado en menores ni en personas con intervenciones quirúrgicas recientes en la nariz.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row unlock_row_content=»yes» row_height_percent=»0″ override_padding=»yes» h_padding=»0″ top_padding=»0″ bottom_padding=»0″ overlay_alpha=»50″ gutter_size=»3″ shift_y=»0″][vc_column column_width_percent=»100″ gutter_size=»3″ overlay_alpha=»50″ shift_x=»0″ shift_y=»0″ medium_width=»0″ zoom_width=»0″ zoom_height=»0″ width=»1/1″][vc_separator sep_color=»,Default»][/vc_column][/vc_row][vc_row unlock_row=»» row_height_percent=»0″ override_padding=»yes» h_padding=»2″ top_padding=»4″ bottom_padding=»4″ overlay_alpha=»100″ gutter_size=»100″ column_width_percent=»100″ shift_y=»0″ z_index=»0″ style=»inherited»][vc_column column_width_percent=»100″ gutter_size=»3″ overlay_alpha=»50″ shift_x=»0″ shift_y=»0″ shift_y_down=»0″ z_index=»0″ medium_width=»0″ mobile_width=»0″ zoom_width=»0″ zoom_height=»0″ width=»1/1″ uncode_shortcode_id=»185500″][vc_custom_heading heading_semantic=»h3″ text_size=»h3″ text_space=»fontspace-781688″ uncode_shortcode_id=»203082″]Sobre el producto y la compra[/vc_custom_heading][vc_accordion typography=»advanced» sign=»plus» content_border=»yes» title_padding=»yes» gutter_simple=»1″ no_h_padding=»yes» titles_size=»h5″ titles_weight=»500″ active_tab=»0″ uncode_shortcode_id=»902087″][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Qué incluye el paquete?» tab_id=»8f0dc6f1-4ec3-51754108963857″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»266500″]Cada unidad viene con el moldeador nasal Nose FX², su estuche protector y guía de uso rápida.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Es reutilizable?» tab_id=»50e10135-1e62-41754108963857″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»866448″]Sí, está diseñado para un uso prolongado. Solo necesitas limpiarlo regularmente con agua tibia y jabón neutro.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Cómo sé si es seguro para mi piel?» tab_id=»d8dc8142-7792-31754108963857″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»815591″]Nose FX² está fabricado con materiales hipoalergénicos, sin tóxicos, ni fragancias, aptos para contacto prolongado.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Cómo hago mi compra?» tab_id=»4df00ea1-2d3b-41754108963857″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»643214″]Solo selecciona tu paquete preferido, añade al carrito y sigue los pasos. Todo es seguro y 100% en línea.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row unlock_row_content=»yes» row_height_percent=»0″ override_padding=»yes» h_padding=»0″ top_padding=»0″ bottom_padding=»0″ overlay_alpha=»50″ gutter_size=»3″ shift_y=»0″][vc_column column_width_percent=»100″ gutter_size=»3″ overlay_alpha=»50″ shift_x=»0″ shift_y=»0″ medium_width=»0″ zoom_width=»0″ zoom_height=»0″ width=»1/1″][vc_separator sep_color=»,Default»][/vc_column][/vc_row][vc_row unlock_row=»» row_height_percent=»0″ override_padding=»yes» h_padding=»2″ top_padding=»4″ bottom_padding=»4″ overlay_alpha=»100″ gutter_size=»100″ column_width_percent=»100″ shift_y=»0″ z_index=»0″ style=»inherited»][vc_column column_width_percent=»100″ gutter_size=»3″ overlay_alpha=»50″ shift_x=»0″ shift_y=»0″ shift_y_down=»0″ z_index=»0″ medium_width=»0″ mobile_width=»0″ zoom_width=»0″ zoom_height=»0″ width=»1/1″ uncode_shortcode_id=»185500″][vc_custom_heading heading_semantic=»h3″ text_size=»h3″ text_space=»fontspace-781688″ uncode_shortcode_id=»122811″]Envíos y entregas[/vc_custom_heading][vc_accordion typography=»advanced» sign=»plus» content_border=»yes» title_padding=»yes» gutter_simple=»1″ no_h_padding=»yes» titles_size=»h5″ titles_weight=»500″ active_tab=»0″ uncode_shortcode_id=»902087″][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿A qué lugares hacen envíos?» tab_id=»8f0dc6f1-4ec3-517541089638579″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»175109″]Enviamos a todo el Perú. Desde ciudades principales hasta zonas rurales, gracias a operadores logísticos con cobertura nacional.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?» tab_id=»50e10135-1e62-417541089638574″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»208945″]Depende de tu ubicación. En zonas urbanas como Lima, Arequipa, Cusco o Juliaca puede tardar entre 1 a 3 días hábiles. En zonas alejadas, de 4 a 7 días. Verifica los detalles en nuestra sección de entregas.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Cuánto cuesta el envío?» tab_id=»d8dc8142-7792-317541089638571″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»174132″]Envío GRATIS por compras desde S/.75. En pedidos menores, el costo varía según tu zona y se muestra al hacer checkout.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?» tab_id=»4df00ea1-2d3b-417541089638572″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»189457″]Te enviaremos un número de rastreo apenas se despache tu compra para que puedas seguir tu pedido en todo momento.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row unlock_row_content=»yes» row_height_percent=»0″ override_padding=»yes» h_padding=»0″ top_padding=»0″ bottom_padding=»0″ overlay_alpha=»50″ gutter_size=»3″ shift_y=»0″][vc_column column_width_percent=»100″ gutter_size=»3″ overlay_alpha=»50″ shift_x=»0″ shift_y=»0″ medium_width=»0″ zoom_width=»0″ zoom_height=»0″ width=»1/1″][vc_separator sep_color=»,Default»][/vc_column][/vc_row][vc_row unlock_row=»» row_height_percent=»0″ override_padding=»yes» h_padding=»2″ top_padding=»4″ bottom_padding=»4″ overlay_alpha=»100″ gutter_size=»100″ column_width_percent=»100″ shift_y=»0″ z_index=»0″ style=»inherited»][vc_column column_width_percent=»100″ gutter_size=»3″ overlay_alpha=»50″ shift_x=»0″ shift_y=»0″ shift_y_down=»0″ z_index=»0″ medium_width=»0″ mobile_width=»0″ zoom_width=»0″ zoom_height=»0″ width=»1/1″ uncode_shortcode_id=»185500″][vc_custom_heading heading_semantic=»h3″ text_size=»h3″ text_space=»fontspace-781688″ uncode_shortcode_id=»127545″]Cambios y devoluciones[/vc_custom_heading][vc_accordion typography=»advanced» sign=»plus» content_border=»yes» title_padding=»yes» gutter_simple=»1″ no_h_padding=»yes» titles_size=»h5″ titles_weight=»500″ active_tab=»0″ uncode_shortcode_id=»902087″][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Puedo devolver el producto si no me gusta?» tab_id=»8f0dc6f1-4ec3-5175410896385790″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»409682″]Sí. Tienes 7 días desde que lo recibes para solicitar una devolución, siempre que no haya sido usado y esté en su empaque original.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Qué pasa si mi producto llega dañado?» tab_id=»50e10135-1e62-4175410896385743″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»477801″]Te lo cambiamos sin costo adicional. Escríbenos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto y el embalaje para ayudarte.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Cuánto tarda el proceso de devolución?» tab_id=»d8dc8142-7792-3175410896385713″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»133430″]Entre 5 a 10 días hábiles, dependiendo del operador logístico y tu zona. Nuestro equipo te acompañará en todo el proceso.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row unlock_row_content=»yes» row_height_percent=»0″ override_padding=»yes» h_padding=»0″ top_padding=»0″ bottom_padding=»0″ overlay_alpha=»50″ gutter_size=»3″ shift_y=»0″][vc_column column_width_percent=»100″ gutter_size=»3″ overlay_alpha=»50″ shift_x=»0″ shift_y=»0″ medium_width=»0″ zoom_width=»0″ zoom_height=»0″ width=»1/1″][vc_separator sep_color=»,Default»][/vc_column][/vc_row][vc_row unlock_row=»» row_height_percent=»0″ override_padding=»yes» h_padding=»2″ top_padding=»4″ bottom_padding=»4″ overlay_alpha=»100″ gutter_size=»100″ column_width_percent=»100″ shift_y=»0″ z_index=»0″ style=»inherited»][vc_column column_width_percent=»100″ gutter_size=»3″ overlay_alpha=»50″ shift_x=»0″ shift_y=»0″ shift_y_down=»0″ z_index=»0″ medium_width=»0″ mobile_width=»0″ zoom_width=»0″ zoom_height=»0″ width=»1/1″ uncode_shortcode_id=»185500″][vc_custom_heading heading_semantic=»h3″ text_size=»h3″ text_space=»fontspace-781688″ uncode_shortcode_id=»760932″]🤝 Confianza y seguridad[/vc_custom_heading][vc_accordion typography=»advanced» sign=»plus» content_border=»yes» title_padding=»yes» gutter_simple=»1″ no_h_padding=»yes» titles_size=»h5″ titles_weight=»500″ active_tab=»0″ uncode_shortcode_id=»902087″][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Es seguro comprar en esta tienda?» tab_id=»8f0dc6f1-4ec3-51754108963857908″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»796315″]Absolutamente. Tu pago está protegido con protocolos cifrados y trabajamos con pasarelas de pago seguras.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=»2″ column_padding=»2″ title=»¿Tienen atención al cliente?» tab_id=»50e10135-1e62-41754108963857431″][vc_column_text uncode_shortcode_id=»363490″]¡Siempre! Puedes escribirnos por correo o WhatsApp para cualquier consulta. Estamos aquí para ayudarte antes, durante y después de tu compra.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row]