Política de privacidad

Última actualización: 29 de julio de 2025

 

GENERAL

Import 25 Monrroy Peralta Tex («nosotros«, «nuestro» o «la Empresa«) opera el sitio web https://nasalperfect.com/ (en adelante, «el Sitio«). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro Sitio o servicios de comercio electrónico. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar nuestros servicios. Para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) o consultas sobre protección de datos: Correo electrónico: privacy@nasalperfect.com

2. ALCANCE Y BASE LEGAL
Esta Política rige el tratamiento de datos personales de:

• Usuarios registrados y visitantes del Sitio
• Compradores en transacciones electrónicas
• Suscriptores a comunicaciones comerciales

Bases jurídicas del tratamiento:

• Ejecución contractual (Art. 13.1 de la Ley Peruana de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733)
• Consentimiento expreso (para fines adicionales)
• Interés legítimo (seguridad y mejora del servicio)

3. DATOS RECABADOS Y FINALIDADES

Categoría de datos	Ejemplos	Finalidad principal	Finalidades secundarias (requieren consentimiento expreso)	Plazo de conservación
Datos identificativos	Nombre, DNI/RUC, dirección	Procesamiento de compras Gestión de envíos Cumplimiento de obligaciones fiscales	Segmentación de marketing personalizado Participación en programas de fidelización Estudios de mercado	5 años (obligaciones legales contables y fiscales)
Datos de contacto	Email, teléfono	Confirmación de pedidos Comunicación postventa Facturación electrónica	Envío de newsletters promocionales Encuestas de satisfacción Compatibilidad con plataformas de redes sociales (ej: login social)	Mismo plazo contractual
Datos financieros	Tarjetas (encriptados), historial de pagos	Procesamiento de pagos Prevención de fraudes Reembolsos	Análisis de hábitos de consumo Ofertas personalizadas basadas en historial	Hasta confirmación de pago
Datos técnicos	IP, cookies, dispositivo	Seguridad de la plataforma Análisis de tráfico web Detección de actividades fraudulentes	Publicidad comportamental Optimización de anuncios en redes sociales Geolocalización para promociones	2 años (consentimiento)
Datos de preferenci	Historial de navegación, interacciones con el sitio, reviews de productos	Mejora de la experiencia de usuario Personalización de la interfaz	Creación de perfiles comerciales Recomendaciones automatizadas	3 años (a menos que se solicite eliminación)

4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Debido a que nuestra infraestructura tecnológica utiliza servidores de Linode LLC (proveedor con sede en EE.UU.), sus datos podrán transferirse fuera del Perú. Linode LLC cumple con:

• Cláusulas contractuales tipo de la UE
• Certificación Privacy Shield (invalidado) → Mecanismos suplementarios bajo el RGPD

Entidades con acceso a datos:

• Proveedores de pago (MercadoPago, PayPal, etc.)
• Empresas logísticas
• Autoridades fiscales (obligatorio)

5. DERECHOS ARCO
Todo titular de datos puede ejercer ante la Empresa:
Acceso: Solicitar copia de sus datos almacenados
Rectificación: Actualizar información inexacta
Cancelación: Eliminar datos cuando legalmente proceda
Oposición: Limitar tratamientos específicos

Procedimiento:

1. Enviar solicitud firmada a privacy@nasalperfect.com
2. La Empresa responderá en 15 días hábiles (prorrogables por 8 días más con notificación)
3. En caso de negativa, podrá recurrir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (APDP)

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos protocolos técnicos y organizativos conforme al Reglamento de la Ley N° 29733, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en transacciones
• Autenticación de dos factores para accesos administrativos
• Auditorías semestrales de vulnerabilidades

Notificación de brechas: En caso de incidentes que afecten sus datos, le informaremos dentro de las 72 horas tras su detección.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Tipo	Finalidad	Gestión
Técnicas	Funcionamiento básico del Sitio	Obligatorias
Analíticas	Métricas de tráfico (Google Analytics)	Consentimiento
Publicitarias	Segmentación de anuncios	Consentimiento

Puede configurar preferencias desde el banner de cookies o mediante su navegador.

8. CAMBIOS A LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. Los cambios entrarán en vigor tras:

• Publicación en el Sitio
• Notificación vía email (para usuarios registrados)

Relación con Términos y Condiciones: Esta Política complementa pero no sustituye lo establecido en los Términos de Servicio. En caso de conflicto, prevalecerán las cláusulas más protectoras para el Usuario.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Cualquier disputa se resolverá bajo las leyes peruanas, sometiéndose a los tribunales competentes de Juliaca, salvo que la legislación aplicable exija otro foro.

DOCUMENTO DE ACEPTACIÓN
Al utilizar el Sitio, usted certifica que:

1. Ha leído íntegramente esta Política
2. Reconoce que el suministro de datos es necesario para la prestación del Servicio
3. Acepta el tratamiento conforme a lo aquí establecido