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Política de Envíos
Nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma segura, rápida y sin complicaciones. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos: tiempos, costos, zonas de cobertura y más.
Plazos de entrega
Realizamos envíos a todo el Perú.
El plazo de entrega varía según la ubicación del destino:
| Destino | ⏱️ Tiempo estimado | Costo por pedidos mayores a S/.75 |
|---|---|---|
| Arequipa, Cusco, Puno | 1 – 2 días | Gratis |
| Lima | 2 – 4 días | Gratis |
| Tacna, Moquegua | 3 – 4 días | Gratis |
| Ica, Huancayo, Ayacucho, Abancay | 3 – 5 días | Gratis |
| Trujillo, Chiclayo, Chimbote, Cajamarca, Huaraz | 4 – 6 días | Gratis |
| Piura, Tumbes, Sullana | 5 – 7 días | Gratis |
| Iquitos, Pucallpa, Tarapoto, Chachapoyas | 5 – 7 días | Gratis |
Nota: Los pedidos realizados después de las 1:30 p.m. o en fines de semana serán procesados el siguiente día hábil.
Condiciones de envío
- Todos los pedidos se despachan con número de seguimiento.
- Los envíos se realizan únicamente en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo feriados).
- Si no se puede realizar la entrega por errores en la dirección o ausencia del destinatario, coordinaremos un segundo intento sin costo adicional.
Costos de envío
- Ofrecemos envío gratuito a todo el Perú en pedidos mayores a S/.75.
- Si el pedido no supera dicho monto, el costo de envío se mostrará antes de finalizar la compra.
Seguimiento de pedidos
Una vez despachado el pedido, te enviaremos un correo y/o mensaje de WhatsApp con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
Problemas con la entrega
Si tu pedido se demora más allá del tiempo estimado, contáctanos y haremos seguimiento inmediato con la empresa de transporte.